Polacy na zakupach – nie cena jest najważniejsza
Lojalność klientów to jeden z kluczowych czynników decydujących o sukcesie biznesu. Nie łatwo ją zbudować, ale łatwo stracić. Co wpływa na to, że klienci chętnie wracają do danego punktu usługowego lub handlowego? Przede wszystkim jakość oferowanych produktów i usług – wskazało ją 91 proc. respondentów w tegorocznym badaniu PolCard from Fiserv „Preferencje płatnicze Polaków”. Cena, […]