Handel w czasach niepewności. „Lojalność już nie istnieje”
Rosnąca presja regulacyjna, coraz bardziej wymagający konsumenci, ekspansja platform spoza Unii Europejskiej i walka o rentowność – to główne wyzwania, z którymi mierzy się dziś handel. Podczas debaty poświęconej przyszłości rynku na Kongresie Nowoczesnej Dystrybucji eksperci zgodnie podkreślali, że branża znalazła się w momencie głębokiej transformacji. Spór o lojalność klienta – czy warto w niego […]